Les domaines du réseau Internet

Q: Qu'est-ce qu'un domaine ? 
R: Un domaine est une clef d'entrée unique sur internet. Il apparaît sur tous les protocoles internet (http, ftp, mail, news, ...) et personnalise vos services : 
· http://www.votredomaine.com/ 
· ftp://ftp.votredomaine.com/ 
· contact@votredomaine.com 
· news.votredomaine.com 
· ...

C'est un ensemble de lettres composé de deux parties :

• le nom choisi ou SLD (dans notre cas : "portsdefrance")
• le TLD (dans notre cas : "net")

Le nom choisi et le TLD sont toujours séparés par un point , ce qui donne, dans notre cas : "portsdefrance.net".

Pour qu'un ordinateur sache où joindre un autre ordinateur sur Internet, il a besoin de connaître son numéro (adresse IP).

Un nom de domaine permet d'associer des mots (plus faciles à retenir) à ce numéro. Le système mondial des noms de domaine est donc une espèce d'annuaire, et il vous faut passer par un tiers comme portsdefrance pour déposer son nom et y figurer pour qu'on puisse vous retrouver.

Q: Pourquoi réserver un domaine maintenant ? 
R: Il est important et urgent de réserver votre domaine maintenant, car ils ne sont pas extensibles à l'infini. En effet, il existe plusieurs entreprises à travers le monde, qui portent le même nom que vous... 
De plus quelqu'un de malveillant pourrait s'emparer de votre domaine, pour vous le revendre bien plus cher. C'est surtout vrai pour les domaines com, net et org. Le domaine fr est mieux protégé, mais il se peut qu'une entreprise ayant un nom identique au votre, mais une autre activité, puisse déposer en toute légalité celui-ci et le prendre à votre place.

Q: Votre domaine est-il libre ? 
R: Afin de vérifier si votre domaine est libre, nous allons utiliser notre outil de recherche, en précisant simplement le nom souhaité. Si le domaine est libre vous pourrez souscrire directement à une formule d'abonnement.

Q: Suis-je bien le propriétaire du domaine ? 
R: Lorsque Portsdefrance enregistre votre domaine auprès de l'Afnic ou de l'Internic, ce sont vos coordonnées qui apparaissent au niveau de la société qui possède le nom de domaine. De plus vous apparaissez aussi, au niveau du contact administratif de votre domaine. Portsdefrance ne gère que l'aspect technique de votre domaine. Le seul et unique propriétaire du domaine, c'est bien vous.

Q: Je possède déjà un domaine... 
R: Pour bénéficier de certaines de nos formules d'abonnement, il faudra faire transférer votre nom de domaine chez nous, c'est un changement de délégation. Il est nécessaire d'informer votre ancien prestataire du changement de délégation au bénéfice de la société Portsdefrance.

Q: La procédure pour un changement de délégation .FR 
R: Vous devez informer par lettre avec Accusé de Réception votre ancien prestataire du changement de délégation au profit de la société Portsdefrance. Vous devez en même temps vous inscrire sur notre site, et envoyer vos documents avec le bon de commande. Nous en faisons la demande à l'Afnic, qui va demander l'accord à votre ancien prestataire. Si celui-ci répond favorablement, le nom de domaine peut être transféré au profit de Portsdefrance après accord de l'Afnic. Si l'ancien prestataire ne répond pas il y a alors un délais de 6 semaines pour que Portsdefrance récupère le nom de domaine. Les services fonctionneront lorsque le domaine sera rapatrié.

Q: La procédure pour un changement de délégation .COM 
R: Le changement de délégation d'un .com est très souvent problématique car l'accord de l'ancien prestataire est indispensable. Vous devez informer par email l'ancien prestataire (l'email du contact Administratif et Technique cf. interrogation internic) du changement de délégation au profit de la société Portsdefrance. Vous devez en même temps vous inscrire sur notre site, et envoyer vos documents avec le bon de commande. Nous faisons la demande à l'Internic, qui demandera l'accord à votre ancien prestataire pour transférer le domaine. 
Attention le registrant ne peut pas être modifié mais uniquement le contact administratif, technique et facturation. Si celui-ci répond favorablement, le nom de domaine peut être transféré au profit de Portsdefrance après accord de l'Internic (quelques jours de délais). Si l'ancien prestataire ne répond pas ou négativement, on ne peut pas récupérer le nom de domaine.

Q: Quel est le délai nécessaire pour obtenir mon nom de domaine après m'être inscrit ? 
R: Environ trois jours pour une création de nom de domaine: Après vous être inscrit, vous devez imprimer le bon de commande et nous renvoyer les documents nécessaires avec le chèque. A partir du moment où nous avons reçu votre dossier, votre demande est traitée le jour même. Dans la journée de manière générale nous avons la réponse des organismes compétents (AFNIC et INTERNIC) et votre nom de domaine vous est réservé. En cas de problème, nous vous contactons individuellement. Il y a alors un délai technique de propagation sur les routeurs de 1 à 2 jours.

Q: Comment envoyer des emails avec mes nouvelles adresses (exemple : contact@votredomaine.com) ? 
R: Il faut paramétrer votre logiciel de messagerie avec votre nouvelle adresse email (exemple : contact@votredomaine.com) pour les envois et renseigner votre logiciel avec les informations de votre fournisseur d'accès (smtp, pop3, identifiant et mot de passe). Ainsi vos destinataires recevront vos emails avec votre nouvelle adresse email.

Q:Peut-on faire des redirections emails vers des fournisseurs différents ?
R: Le service de Portsdefrance peut rediriger un email sous votre domaine vers un fournisseur X et un autre email sous votre domaine vers un fournisseur Y.

Q: Qu'est-ce qu'une redirection ou un alias ? 
R: C‘est une opération transparente pour l’internaute, lorsque celui-ci vous écrira ou consultera votre site web. 
Il s’agit d’une manipulation informatique qui permet de rediriger l’information d’une adresse vers une autre adresse. Donc si quelqu’un écrivait à votre email contact@votredomaine.com, le message pourrait être redirigé vers gdurand@fournisseur.fr, sans que celui-ci soit au courant de quoique ce soit.

Q: Est-ce que je peux modifier à tout moment mes redirections ? 
R: Comme vous disposez d’un identifiant et d’un mot de passe pour gérer votre compte, et qu’internet fonctionne 24h/24h, 365 jours par an, vous avez effectivement tout le loisir de modifier vos redirections emails.

Q: Je désire résilier mon abonnement à Portsdefrance et/ou faire transférer mon nom de domaine vers un autre prestataire.
R: Pour résilier votre abonnement, il n'y a pas de frais supplémentaires, mais vous devez nous en informer par courrier (électronique ou papier) au moins 15 jours avant la date figurant sur votre facture. Sans avis contraire de votre part au moins 15 jours avant l’expiration, ces domaines seront renouvelés à votre nom et vous en restez donc propriétaire. En cas de transfert, vous devez nous avertir au moins 6 semaines avant la date figurant sur votre facture en nous précisant le nom de votre nouveau prestataire. Celui-ci réalisera les démarches nécessaires auprès des organismes compétents (Afnic ou de l'Internic). Puis sur demande de ces derniers, nous validerons la demande de changement de délégation pour le transfert du nom de domaine.

Q: Est-ce que je peux changer de fournisseur d'accès internet ? 
R: Vous avez la totale liberté du choix de votre fournisseur d’accès internet. En effet, si vous en changez , il suffit de modifier la redirection de vos emails et web et le tour est joué. Le fait de posséder votre propre domaine, vous rend libre de tous vos mouvements sur internet, car vos clients n’ont plus qu’une seule adresse à retenir : votredomaine.com (net, org, ou fr).

Q: Peut-on transformer son domaine "fr" en "com" (et inversement) ? 
R: Non, car les demandes sont faites auprès de deux organismes distincts et indépendants (l'Afnic et l'Internic).

Q: Faut-il souscrire 2 abonnements si je veux un domaine "com" et "fr" ? 
R: Oui, car les demandes sont faites auprès de deux organismes distincts et indépendants (l'Afnic et l'Internic).

Q: Qui s'occupe de l'enregistrement de mon domaine ? 
R: C'est Portsdefrance qui s'occupe de toutes les démarches en votre nom.

Q: Peut-on enregistrer directement son domaine auprès de l'Internic et de l'Afnic ? 
R: Cela est possible uniquement si vous possédez une liaison permanente et deux DNS. De plus pour un .fr vous devez être mandaté par l'Afnic.